eSIM(embedded SIM)은 스마트폰에 내장된 디지털 SIM입니다. 물리적인 SIM 카드 교체 없이 QR코드 스캔만으로 바로 개통할 수 있어, 해외여행 시 현지 통신사 요금제를 저렴하게 이용할 수 있습니다.
아이폰은 iPhone XS 이상, 갤럭시는 S20 이상 대부분 지원합니다. 정확한 확인은 설정 > 일반 > 정보에서 "eSIM" 항목이 있으면 지원됩니다. 중국/홍콩/마카오에서 구매한 단말기는 eSIM을 지원하지 않을 수 있습니다.
출국 전 국내에서 Wi-Fi가 연결된 환경에서 미리 설치하고, 현지 도착 후 활성화하는 것을 권장합니다. 단, 현지에서도 Wi-Fi 환경이 있다면 설치 가능합니다. 설치 중 화면을 벗어나거나 앱을 전환하면 설치가 실패할 수 있으니 주의하세요.
기존 유심은 그대로 유지됩니다. eSIM과 유심을 동시에 사용할 수 있어 한국 번호(전화·문자)는 유심으로, 데이터는 eSIM으로 사용하면 됩니다. 단, 데이터 로밍 요금 발생을 막기 위해 기존 유심의 데이터 로밍은 반드시 OFF로 설정해 주세요.
유효기간은 QR코드를 스캔(등록)할 수 있는 기간이고, 사용기간은 현지에서 네트워크에 처음 접속한 시점부터 시작되는 데이터 이용 기간입니다. 예를 들어 유효기간 90일/사용기간 5일이라면, 구매 후 90일 이내에 등록하고 첫 접속부터 5일간 사용할 수 있습니다.
QR코드 스캔 또는 eSIM 등록 전이라면 환불이 가능합니다. 단, 한 번이라도 설치하거나 네트워크에 접속한 이후에는 호환 불가를 포함한 어떠한 사유로도 환불이 불가합니다. 구매 전 반드시 기기 호환 여부를 확인해 주세요.
판다심에서 제공하는 eSIM은 데이터 전용입니다. 현지 전화·문자는 지원되지 않습니다. 단, 기존 한국 유심을 함께 사용하면 카카오톡 등 인터넷 전화 앱으로 무료 통화가 가능하고, 한국에서 오는 전화·문자도 그대로 수신됩니다.
요금제에 따라 다릅니다. 완전 무제한 요금제는 속도 저하 없이 계속 사용 가능하고, 일일 제공량이 있는 요금제는 일일 고속 데이터 소진 후 저속(128~512kbps)으로 계속 이용 가능합니다. 일부 요금제는 추가 데이터 충전이 가능합니다.
eSIM 사용 중 VPN 사용은 권장하지 않습니다. VPN이 활성화된 상태에서는 eSIM 네트워크 연결이 불안정해지거나 데이터가 정상적으로 사용되지 않을 수 있습니다. 특히 eSIM 설치 및 초기 연결 시에는 반드시 VPN을 끄고 진행해 주세요.
사용이 완료된 eSIM은 설정에서 삭제하는 것을 권장합니다. 아이폰: 설정 > 셀룰러 > 해당 eSIM 선택 > eSIM 삭제. 갤럭시: 설정 > 연결 > SIM 카드 관리 > 해당 eSIM 선택 > 삭제. 한번 삭제된 eSIM은 재설치가 불가하므로 여행이 완전히 끝난 후 삭제해 주세요.
